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배송 당일 주문변경 또는 제품 사양 변경이 가능한가요?

작성자 Fun-it-Urs(ip:)

작성일 2024-02-22

조회 103

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내용

1. 배송이 시작되기 전 주문 내용을 변경하고 싶은 경우에는 주문전체를 취소하시고 새로 주문하셔야 합니다.


2. 물류센터 출고 후, 상차 출고된 제품은 배송 당일 주문변경 또는 제품사양 변경처리가 불가합니다. (제품생산이 이미 완료되었고, 물류절차도 이미 너무 많이 진행되었기 때문입니다.)


3. 주문의 변경은 출고일 기준 2일전(출고전)까지 가능합니다.(*기성제품에 한함. 별도주문제품은 불가. 지방 배송제품은 출고 5일전 가능)


4. 그럼에도 불구하고, 주문건을 납품 당일 변경하시려면 배송기사가 현장에 도착하지 않았더라도 왕복배송비를 차감한 후 환불하고, 새롭게 주문절차를 진행해 주셔야 합니다.


5. 현장 설치과정에서의 주문변경도 재방문 배송조립비가 추가되며 상기와 같은 방식으로 처리됨을 양지하여 주시기 바랍니다.


6. 현장 설치과정에서 배송기사를 통한 추가주문은 불가합니다. 반드시 사이트 스토어에서 주문과정을 진행해 주시기 바랍니다.(*주문과정의 부정확함으로 인한 분쟁 발생 방지)

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